Veelgestelde vragen (FAQ)
Hier vindt u antwoorden op veelgestelde vragen over reserveren, betalen, wijzigen, annuleren en praktische hotelinformatie.
U kunt eenvoudig online reserveren via Goedverblijf.nl. Daarnaast kunt u ook telefonisch reserveren via +31 (0)85 489 90 19 of een e-mail sturen naar
Via de buttons ‘Bekijk kalender’ en ‘Kalender en prijzen’ wordt de beschikbaarheidskalender met de aangeboden kamertypes getoond.
- Klik een gewenste aankomstdatum aan in de kalender.
- Of stel boven de arrangementen uw aankomst- en vertrekdatum in.
- Selecteer vervolgens het gewenste kamertype via de button ‘Selecteer’.
- Vul daarna uw gegevens in via het reserveringsformulier.
- Na akkoord met de algemene voorwaarden kunt u de reservering verzenden.
Verschijnt de button ‘Bekijk kalender’? Dan is het arrangement niet beschikbaar voor het aantal nachten waarop u zocht, of is de ingevoerde datum niet beschikbaar. U kunt dan eenvoudig een andere beschikbare aankomstdatum kiezen.
Na het verzenden wordt u doorgestuurd naar de betalingsmodule van Buckaroo om de direct te betalen kosten te voldoen. Dit kan onder andere via iDEAL, bankoverschrijving, PayPal of een eenmalige machtiging/incasso.
Na betaling ontvangt u de reserveringsbevestiging per e-mail. Kiest u voor bankoverschrijving, dan ontvangt u een tweede e-mail met betaalinstructies.
Ontvangt u geen bevestiging? Controleer dan ook uw ongewenste e-mail. Lukt het reserveren niet, neem dan contact met ons op via +31 (0)85 489 90 19 of
Voor het wijzigen van een reservering kunt u op werkdagen tussen 09.00 en 17.30 uur telefonisch contact opnemen met Goedverblijf.nl via +31 (0)85 489 90 19.
Gaat het om een wijziging op het laatste moment en zijn wij gesloten? Neem dan rechtstreeks contact op met het hotel. De contactgegevens van het hotel vindt u in uw reserveringsbevestiging.
Op alle reserveringen zijn de algemene voorwaarden zoals vermeld op deze website van toepassing. Daarnaast gelden de annuleringsvoorwaarden van het hotel, zoals vermeld in de algemene informatie op het hotelprofiel en/of in uw bevestiging.
Voor het annuleren van een reservering kunt u telefonisch contact opnemen met Goedverblijf.nl via +31 (0)85 489 90 19. Gaat het om een annulering op het laatste moment en zijn wij gesloten? Neem dan rechtstreeks contact op met het hotel.
Indien er kosten aan de annulering verbonden zijn, dienen deze aan het hotel te worden voldaan. De reserverings-/administratiekosten worden bij annulering niet gerestitueerd.
Wanneer u via de website een reservering maakt, wordt er gevraagd om direct een bedrag te betalen. Dit betreft meestal uitsluitend de reserveringskosten van € 12,95.
U kunt betalen via iDEAL, bankoverschrijving, PayPal, Visa, Mastercard, eenmalige machtiging/incasso of met een cadeaubon van Goedverblijf.nl.
Na betaling ontvangt u direct de reserveringsbevestiging per e-mail. Wanneer u telefonisch reserveert, wordt gevraagd om de reserveringskosten te betalen via een eenmalige machtiging of via een e-mail met betaalinstructies.
Wilt u de bevestiging per post ontvangen? Dan ontvangt u deze binnen 3 werkdagen.
Wanneer u eerder wilt inchecken dan de aangegeven inchecktijd, kunt u rechtstreeks contact opnemen met het hotel om de mogelijkheden te bespreken.
Wanneer u later wilt uitchecken, kunt u rechtstreeks contact opnemen met het hotel. Bij beschikbaarheid is het vaak mogelijk om een late check-out bij te boeken.
Wanneer u telefonisch of via de website reserveert, ontvangt u binnen 24 uur een bevestiging per e-mail. Wanneer u de bevestiging per post wenst te ontvangen, ontvangt u deze binnen 3 werkdagen.
Vaak is dit mogelijk. Hiervoor gelden meestal andere tarieven en voorwaarden. De prijzen van de arrangementen op de website zijn gebaseerd op 2 personen.
Voor het plaatsen van een extra bed kunt u telefonisch contact opnemen via +31 (0)85 489 90 19 of mailen naar
Dit is vaak mogelijk. Voor groepsreserveringen gelden soms andere tarieven en voorwaarden. Neem hiervoor telefonisch contact op via +31 (0)85 489 90 19 of stuur een e-mail naar
Dit is mogelijk, maar niet in één boeking. U dient hiervoor meerdere boekingen te maken.
Wilt u een arrangement verlengen met één of meerdere losse nachten? Dan is dit vaak mogelijk. Wanneer u de gewenste verblijfsduur invoert, worden automatisch de tarieven inclusief verlenging getoond.
Voor vragen over een arrangement kunt u telefonisch contact opnemen met Goedverblijf.nl via +31 (0)85 489 90 19 of mailen naar
De hoofdboeker dient minimaal 18 jaar oud te zijn.
De prijzen van een arrangement worden per persoon weergegeven. De beschikbaarheidskalender bij ieder arrangement toont de prijzen per persoon voor de geselecteerde verblijfsduur.
Per reservering wordt eenmalig € 12,95 reserveringskosten berekend.
Daarnaast kan het hotel extra kosten berekenen, zoals verblijfsbelasting, parkeerkosten of andere bijkomende kosten. Deze staan vermeld in de sectie ‘Algemene informatie’ op de hotelpagina en op de bevestiging. Deze kosten worden ter plaatse bij het hotel voldaan.
Als er kinderkortingen gelden, vindt u deze in de sectie ‘Algemene informatie’ op de hotelpagina. Kinderkortingen zijn meestal uitsluitend geldig wanneer er ook 2 volbetalende personen op de kamer verblijven. Dit verschilt per hotel.
Voor meer informatie kunt u contact opnemen via +31 (0)85 489 90 19 of
De btw is inbegrepen. Verblijfsbelasting, indien van toepassing, is meestal niet inbegrepen en wordt ter plaatse bij het hotel voldaan.
Ja, Goedverblijf.nl berekent € 12,95 reserveringskosten per reservering.
Wanneer het hotel een eenpersoonskamer aanbiedt en deze beschikbaar is, kunt u deze reserveren. Het is ook mogelijk om een tweepersoonskamer voor eenpersoonsgebruik te boeken. In de meeste gevallen berekenen hotels hiervoor een toeslag. Deze wordt tijdens het boeken automatisch getoond.
Vaak is dit mogelijk. Hiervoor gelden meestal andere tarieven en voorwaarden. De arrangementprijzen op de website zijn gebaseerd op 2 personen.
Voor het plaatsen van een extra bed kunt u contact opnemen via +31 (0)85 489 90 19 of
Wanneer het hotel een mindervalidenkamer aanbiedt en deze beschikbaar is, is het mogelijk deze te reserveren. Informatie hierover vindt u in de sectie ‘Algemene informatie’.
Voor het reserveren van een mindervalidenkamer kunt u contact opnemen via +31 (0)85 489 90 19 of
Hier kunnen extra kosten aan verbonden zijn. Dit wordt bij de kameromschrijving en de prijs aangegeven.
Dit is afhankelijk van de voorwaarden van het hotel. Ook de kosten verschillen per hotel. Of huisdieren zijn toegestaan en welke kosten hieraan verbonden zijn, vindt u in de sectie ‘Belangrijke hotelinformatie’ of ‘Algemene informatie’ op de hotelpagina.
Bij uw reservering kunt u allergieën en dieetwensen doorgeven. Het hotel zal zijn uiterste best doen hier rekening mee te houden.
De kosten van het verblijf en eventuele aanvullende kosten worden, tenzij anders vermeld, ter plaatse bij het hotel voldaan. De reserveringskosten worden direct bij het maken van de boeking verrekend.
Wilt u de kosten voor het verblijf vooraf voldoen? Geef dit dan aan in het opmerkingenveld tijdens het boeken. Wij nemen dan contact met u op.
Per reservering wordt € 12,95 reserveringskosten berekend. Voor bepaalde aanbiedingen wordt daarnaast een vooruitbetaling gevraagd. Dit wordt tijdens het boekingsproces duidelijk vermeld.
Eventuele bijkomende kosten, zoals verblijfsbelasting of parkeerkosten, staan vermeld in de sectie ‘Algemene informatie’ op de hotelpagina. Deze kosten worden ter plaatse bij het hotel voldaan.
Wanneer er een fout ontstaat bij het maken van een reservering of het betalen van de reserveringskosten, neem dan contact met ons op via +31 (0)85 489 90 19 of
U kunt betalen via iDEAL, bankoverschrijving, PayPal, Visa, Mastercard, eenmalige machtiging/incasso en met de volgende cadeaubonnen: Goedverblijf.nl cadeaubon, Reis Cadeau en De cadeaukaart.
De overnachting wordt meestal bij het inchecken of uitchecken in het hotel betaald, tenzij anders vermeld.
Uw reservering is definitief zodra u de reserveringsbevestiging per e-mail of per post heeft ontvangen.
Beschikt u over een e-mailadres, dan wordt de boeking meestal binnen 1 uur na het maken van de boeking bevestigd. Wordt de bevestiging per post verzonden, dan ontvangt u deze binnen 3 werkdagen.
Heeft u binnen 3 werkdagen geen bevestiging ontvangen? Neem dan contact op via +31 (0)85 489 90 19 of
Wanneer er een fout ontstaat bij het maken van een reservering of het betalen van de reserveringskosten, kunt u contact met ons opnemen via +31 (0)85 489 90 19 of
Het kan onverhoopt voorkomen dat het geselecteerde hotel geen kamers meer beschikbaar heeft. In dat geval nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op en proberen wij een vergelijkbaar en passend alternatief te bieden. U bent uiteraard niet verplicht om op dit aanbod in te gaan.
Goedverblijf.nl biedt geen mogelijkheid voor het afsluiten van een annuleringsverzekering. Voor een kortlopende annuleringsverzekering kunt u terecht bij een verzekeringsmaatschappij.
Veel hotels hanteren de Uniforme Voorwaarden Horeca (UVH). Deze voorwaarden zijn opgesteld door Koninklijke Horeca Nederland. U kunt deze nalezen via de website van KHN.
Wij respecteren en beschermen de privacy van alle gebruikers van Goedverblijf.nl en zorgen dat uw persoonsgegevens vertrouwelijk worden behandeld. Wij stellen uw gegevens niet ter beschikking aan derden.
U kunt op werkdagen tussen 09.00 en 17.30 uur telefonisch contact opnemen met Goedverblijf.nl via +31 (0)85 489 90 19 of mailen naar
Klachten of opmerkingen over het hotel, arrangement, de kamer of service kunt u het beste ter plaatse in het hotel melden. Zo geeft u het hotel de gelegenheid om het probleem direct op te lossen.
Wilt u na uw verblijf een klacht melden? Dan ontvangen wij deze graag uiterlijk één maand na het verblijf via
